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認(rèn)證：為何現(xiàn)在中心的辦事效率越來(lái)越慢了，有時(shí)企業(yè)提交申請(qǐng)資料給中心很久了可是受理好慢。我們也理解中心的人手不夠，查看的資料文件也多，但是企業(yè)等不起，因?yàn)楫a(chǎn)品出來(lái)后有些客戶就在訂購(gòu)了，可是證書還沒(méi)有拿到，產(chǎn)品無(wú)法出廠。所以希望中心也能體諒體諒企業(yè)，有時(shí)稍加快一些進(jìn)度，企業(yè)會(huì)很感激的！ 2017/9/15 10:01:36

回復(fù)：您好，感謝您提出的意見(jiàn)。我中心新的系統(tǒng)即將上線，到時(shí)可以在線申請(qǐng)，為企業(yè)節(jié)約時(shí)間。

李明：注冊(cè)申請(qǐng)都還得等著審核才能登錄？！為什么不能像CQC一樣，注冊(cè)后立馬就可以網(wǎng)上填寫申請(qǐng)呢？建議提高一下效率吧 2017/3/24 9:55:46

回復(fù)：您好，感謝您的建議。目前我中心數(shù)據(jù)庫(kù)正在升級(jí)，待升級(jí)完成后盡快實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理同步進(jìn)行。我中心一直以客戶為中心，全心為客戶提供更好的服務(wù)。如您在申請(qǐng)過(guò)程中有任何問(wèn)題，可以直接來(lái)電咨詢。

n7aa：您好，，目前有一個(gè)情況我們想咨詢一下，我們這邊有做3C認(rèn)證，但是在淘寶網(wǎng)有其它賣家冒用我們的3C證書號(hào)，和產(chǎn)品貨號(hào)，但是我們投訴淘寶，沒(méi)有作用。 2017/3/1 0:27:55

回復(fù)：您好，此類在交易平臺(tái)上發(fā)生的糾紛，建議還是申請(qǐng)平臺(tái)介入進(jìn)行處理，或者可以進(jìn)一步投訴。

CCC證書：申請(qǐng)資料和型檢驗(yàn)報(bào)告原件都已收到半個(gè)多月，為什么申請(qǐng)文件還在受理部門？能否為企事業(yè)著想一下，時(shí)間就是效益，企業(yè)經(jīng)不起這樣的拖。拖這么久都沒(méi)能完成受理工作移交到評(píng)定，我們企業(yè)可承受以不起這樣的“拖”字訣，不能盡快拿到CCC證書，產(chǎn)品出不了廠，企業(yè)會(huì)被拖死的。希望你們CCC認(rèn)證的部門和工程師能提高效率，加快CCC證辦理進(jìn)度。 2017/1/3 10:27:03

回復(fù)：您好，由于您未提供具體項(xiàng)目名稱，沒(méi)法幫您查詢具體原因。您可以直接聯(lián)系您的受理工程師，看看是否因?yàn)槭芾碣Y料有需要修改的地方，或者型式試驗(yàn)報(bào)告有問(wèn)題，導(dǎo)致了您的申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)。感謝您的意見(jiàn)，我們會(huì)更加努力為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

KEVEN：網(wǎng)站上為什么沒(méi)有生產(chǎn)廠家編碼的查詢?nèi)肟?，CQC就有 2016/1/13 18:50:11

回復(fù)：您好，感謝您的建議。在下次網(wǎng)站改版時(shí)我們會(huì)考慮加入生產(chǎn)廠代碼，方便查詢。

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認(rèn)證機(jī)構(gòu)

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